Si vous entrez votre mot de passe, mais le système vous informe d’une erreur de connexion, merci de vérifier :
- que l’adresse e-mail est la bonne ;
- la langue lorsque vous entrez le mot de passe ;
- vous vous êtes peut-être inscrit via les réseaux sociaux et n’avez pas besoin d’un mot de passe du tout ? Cliquez sur l’icône du réseau social avec lequel vous vous êtes inscrit pour avoir accès au système.
Comment récupérer le mot de passe sur Logaster ?
1) Rendez-vous sur la page de connexion en cliquant ici et cliquez sur le bouton “Mot de passe perdu ?”.
2) Le système vous redirigera vers la page de récupération de mot de passe. Entrez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Logaster et cliquez sur le bouton “Continuer”.
3) Vous recevrez un lien pour modifier le mot de passe à l’adresse e-mail communiquée et pourrez ensuite en créer un nouveau.
4) Consultez votre boite mail, il devrait y avoir un message de Logaster. Ouvrez-le, cliquez sur le bouton “Créer un nouveau mot de passe ” et entrez le nouveau mot de passe. Vous pouvez maintenant l’utiliser pour vous connecter.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail avec la réinitialisation du mot de passe, veuillez écrire à support@logaster.com