Ödeme ile ilgili sorunlar, teknik arızalar, kullanıcının ihmali ve diğer nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Ekranınızda korkutucu bir "hata" mesajı görürseniz ne yapabilirsiniz? Kural 1: panik yapmayın. Durumu sizin için kolaylaştıracağız!
1) Bilgileri doğru girdiğinizden emin olun.
2) Ödeme önündeki teknik engeller şunları içerebilir:
- Kartınızın veya e-cüzdanınızın bakiyesini kontrol edin.
- Kartınızın online alışverişe açık olup olmadığını kontrol edin. Limitinizi arttırmak için bankanızla temasa geçin veya farklı bir ödeme yöntemi kullanın. Ürünlerimizin ödemesini banka kartı (Visa, MasterCard), PayPal veya diğer yöntemleri kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.
3) Problem devam ederse, bize ulaştığınızdan emin olun. Mesajınıza lütfen şu bilgileri dahil edin:
- Kullandığınız ödeme yöntemi;
- Hata mesajı ekran görüntüsü;
- Kayıt sırasında vermiş olduğunuz e-posta adresi.
